有過電腦維修經驗的朋友應該比較有機會碰上吧!當USER告知無法上網時,按照流程~查看訊號、查看IP設定、PING外點,通通正常,就只有網頁打不開??
這通常是因為Winsock2這個服務出了問題而導致。有些惡意程式或間諜軟體會安裝一些附加元件至Winsock2機碼中,用以監視網路訊息。當防毒軟體不小心移除它時,會造成網路中斷或無法穩定上網。
那麼、該如何檢查及修復它呢?
如何判斷Winsock2是否損毀
方法一:使用Windows XP SP2所提供的命令(netsh winsock show catalog)
1. 按一下[開始],然後按一下[執行],輸入cmd,然後按一下[確定]。
2. 在命令列視窗中,輸入netsh winsock show catalog。
3. 如果Winsock2機碼沒有損壞且只安裝TCP/IP的話,[通訊協定]中會有10個區段,每個區段的名稱將如下所示:
‧ MSAFD Tcpip [TCP/IP]
‧ MSAFD Tcpip [UDP/IP]
‧ RSVP UDP Service Provider
‧ RSVP TCP Service Provider
‧ MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
‧ MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
‧ MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
‧ MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
‧ MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
‧ MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
方法二:使用msinfo32.exe
1. 按一下[開始],然後按一下[執行],輸msinfo32,然後按一下[確定]。
2. 展開[元件],再展開[網路],然後按一下[通訊協定]。
3. 如果Winsock2機碼沒有損壞且只安裝TCP/IP的話,[通訊協定]中會有10個區段,每個區段的名稱將如下所示:
‧ MSAFD Tcpip [TCP/IP]
‧ MSAFD Tcpip [UDP/IP]
‧ RSVP UDP Service Provider
‧ RSVP TCP Service Provider
‧ MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
‧ MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
‧ MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
‧ MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
‧ MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
‧ MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
修復損毀的Winsock2
方法一:
如果你的系統已經是Windows XP SP2的話,只要在命令列視窗中,輸入下列的命令即可:netsh winsock reset
不過,如果你有安裝其他的附加元件的話(如Google Toolbar),此命令會還原至只有TCP/IP的狀況。
方法二:使用LSP-Fix程式
1. 你可以從http://cexx.org/lspfix.htm下載此程式。
方法三:刪除毀損的登錄機碼,然後重新安裝 TCP/IP 通訊協定
1. 按一下[開始],然後按一下[執行]。
2. 在[開啟]方塊中,輸入regedit,然後按一下[確定]。
3. 在[登錄編輯程式]中找出下列機碼,再用滑鼠右鍵按一下每個機碼,然後按[刪除]:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
4. 提示您是否確定要刪除時,請按一下[是]。
注意 刪除Winsock機碼之後,請重新啟動電腦,否則,下列的步驟就會無法正確執行。
5. 安裝 TCP/IP,用滑鼠右鍵按一下網路連線,再按一下[內容]。
6. 按一下[安裝],按一下[通訊協定],然後按一下[新增]。
7. 按一下 [從磁片安裝],輸入C:\Windows\inf,然後按一下[確定]。
8. 在可用通訊協定的清單中按一下[Internet Protocol (TCP/IP)],然後按一下[確定],然後重新啟動電腦。
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